Connection Reset - 连接重置

问题描述

进入服务器或游玩时出现错误提示：

Connection Reset
连接被重置

原因分析

1. 网络不稳定 - 你的网络连接中断或波动
2. 服务器重启 - 服务器正在重启或维护
3. 实例带宽不足 - 当前实例所用带宽已达到限制峰值
4. 服务器崩溃 - 服务器意外关闭

解决方案

方案1：检查网络

• 测试网络是否正常（按下Win+R键，输入cmd回车，在弹出的窗口输入ping x1.ungc.com.cn -t，观察是否有连接失败或者延迟较高情况）
• 切换WiFi或使用移动热点尝试
• 重启路由器

方案2：等待并重试

• 等待1-2分钟后重新连接
• 服务器可能正在重启，稍后自动恢复

方案3: 检查实例带宽是否已达到峰值

• 点击控制台，找到带宽图例，点击统计按钮
• 查看当前带宽是否已到达或接近您的套餐上传上限
• 如已到达上限，请点击控制台升级按钮升级带宽并重启服务器

方案4：联系客服

如果以上方法都无效，请点击控制台加入会员群按钮联系平台客服检查服务器状态。